Politica de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate pentru Newsletter-ul www.famost.ro

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care www.famost.ro colectează, utilizează și protejează informațiile tale personale atunci când te abonezi la newsletter-ul nostru. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor tale și să respectăm legislația română și internațională în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv, dar fără a se limita la, Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor – GDPR), și Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679.

1. Ce informații colectăm?

Atunci când te abonezi la newsletter-ul nostru, colectăm următoarele informații, esențiale pentru a-ți putea oferi serviciul solicitat:

Adresa de e-mail: Aceasta este informația principală pe care o colectăm și este indispensabilă pentru a-ți trimite newsletter-ul.
Adresa IP: Colectăm adresa IP în scopuri de securitate, pentru a preveni abuzurile și pentru a detecta activități neobișnuite, conform Articolului 6 alineatul (1) litera f) din GDPR (interes legitim).
Data și ora abonării: Înregistrăm momentul exact în care te-ai abonat pentru a demonstra consimțământul tău, conform Articolului 7 alineatul (1) din GDPR.

2. Cum utilizăm informațiile tale?

Utilizăm informațiile colectate exclusiv în următoarele scopuri, pe baza temeiurilor juridice indicate:

Trimiterea newsletter-ului: Principalul scop este de a-ți trimite regulat newsletter-ul cu actualizări, știri, oferte sau conținut relevant, în baza consimțământului tău (Articolul 6 alineatul (1) litera a) din GDPR).
Îmbunătățirea serviciilor noastre: Putem analiza modul în care interacționezi cu newsletter-ul (ex: rate de deschidere, click-uri) pentru a îmbunătăți conținutul și relevanța. Aceste date sunt analizate agregat și anonimizat, în măsura în care este posibil, în baza interesului nostru legitim de a ne dezvolta și optimiza serviciile (Articolul 6 alineatul (1) litera f) din GDPR).
Respectarea obligațiilor legale: Putem folosi datele pentru a respecta cerințe legale, solicitări guvernamentale sau decizii judecătorești, conform Articolului 6 alineatul (1) litera c) din GDPR (îndeplinirea unei obligații legale).

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor tale personale pentru scopurile menționate mai sus se bazează, în principal, pe consimțământul tău explicit, pe care îl acorzi în momentul abonării la newsletter (Articolul 6 alineatul (1) litera a) din GDPR).

De asemenea, prelucrarea poate avea ca temei legal interesul nostru legitim în anumite situații (ex: îmbunătățirea serviciilor, securitatea datelor – Articolul 6 alineatul (1) litera f) din GDPR) sau îndeplinirea unei obligații legale (Articolul 6 alineatul (1) litera c) din GDPR).

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm informațiile tale personale către terți. Putem partaja informațiile tale cu furnizori de servicii terți (ex: platforme de e-mail marketing, servicii de găzduire) care ne ajută să operăm newsletter-ul și să îndeplinim scopurile menționate. Acești furnizori acționează în calitate de persoane împuternicite de operator și sunt contractați să respecte confidențialitatea datelor tale și să acționeze exclusiv în conformitate cu instrucțiunile noastre și cu prevederile GDPR și ale legislației naționale aplicabile. Ne asigurăm că acești furnizori oferă garanții suficiente cu privire la implementarea măsurilor tehnice și organizatorice adecvate, astfel încât prelucrarea să respecte cerințele GDPR și să asigure protecția drepturilor tale.

Utilizarea Mailchimp pentru gestionarea newsletter-ului:

Pentru gestionarea listei de abonați și trimiterea newsletter-ului, utilizăm serviciul oferit de Mailchimp (Intuit Inc., cu sediul în Statele Unite ale Americii). Mailchimp acționează ca persoană împuternicită de operator (data processor) în numele nostru.

Ce informații folosește Mailchimp și în ce scop?

Atunci când te abonezi la newsletter-ul nostru, informațiile tale (precum adresa de e-mail, adresa IP, data și ora abonării) sunt transferate către Mailchimp și stocate pe serverele lor. Mailchimp utilizează aceste informații pentru a ne furniza serviciile de marketing prin e-mail, inclusiv:

Gestionarea listei de abonați: Stocarea și organizarea adreselor de e-mail și a numelor abonaților – dacă este cazul.
Trimiterea newsletter-ului: Distribuirea e-mailurilor noastre către tine.
Monitorizarea performanței campaniilor: Colectarea de date agregate și anonimizate privind ratele de deschidere, click-urile și alte interacțiuni cu e-mailurile trimise, pentru a ne ajuta să îmbunătățim relevanța și eficiența newsletter-ului. Aceste date de monitorizare sunt asociate cu adresa ta de e-mail în contul nostru de Mailchimp, permițându-ne să înțelegem comportamentul individual, dar le utilizăm predominant pentru analize agregate.

Transferul de date în afara Spațiului Economic European (SEE):

Deoarece Mailchimp este o companie cu sediul în Statele Unite ale Americii, transferul datelor tale personale se realizează în afara Spațiului Economic European (SEE). Mailchimp este o entitate certificată în cadrul Cadrului de Confidențialitate a Datelor UE-SUA (EU-US Data Privacy Framework – DPF), ceea ce oferă garanții adecvate privind protecția datelor transferate, conform Deciziei de adecvare a Comisiei Europene. Această certificare asigură un nivel de protecție a datelor esențial echivalent cu cel oferit în SEE, în conformitate cu Articolul 45 din GDPR. Poți verifica certificarea Mailchimp pe lista oficială a DPF (Data Privacy Framework List).

Te încurajăm să consulți Politica de Confidențialitate Mailchimp pentru a înțelege pe deplin cum procesează ei datele și pentru detalii suplimentare despre angajamentele lor de confidențialitate și securitate: https://www.intuit.com/privacy/statement.

5. Securitatea datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile tale personale împotriva accesului neautorizat, divulgării, modificării sau distrugerii, în conformitate cu Articolul 32 din GDPR. Aceste măsuri includ, dar nu se limitează la: criptarea datelor (unde este cazul), utilizarea de protocoale securizate (SSL/TLS) pentru transmiterea datelor, controlul accesului la sisteme și date, precum și proceduri regulate de backup și recuperare în caz de dezastru. Ne revizuim periodic practicile de securitate pentru a ne asigura că rămân eficiente.

6. Păstrarea datelor

Vom păstra informațiile tale personale atâta timp cât ești abonat la newsletter-ul nostru. Datele tale vor fi stocate până la momentul retragerii consimțământului tău sau până la momentul la care serviciul de newsletter nu mai este oferit de noi. Dacă te dezabonezi (îți retragi consimțământul), datele tale vor fi șterse sau anonimizate într-un termen rezonabil de la primirea cererii de dezabonare, cu excepția cazului în care o cerință legală impune păstrarea lor pentru o perioadă mai lungă (de exemplu, pentru conformitatea fiscală sau pentru rezolvarea litigiilor), conform Articolului 5 alineatul (1) litera e) din GDPR.

7. Drepturile tale

În conformitate cu Capitolele III și V din GDPR (Articolele 12-22), ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

Dreptul la informare: Ai dreptul de a primi informații clare, transparente și ușor de înțeles despre modul în care îți prelucrăm datele (această politică).
Dreptul de acces: Ai dreptul de a solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre tine și informații despre modul în care le prelucrăm (Articolul 15 din GDPR).
Dreptul la rectificare: Poți solicita corectarea oricăror date incomplete sau inexacte pe care le deținem despre tine (Articolul 16 din GDPR).
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Ai dreptul de a solicita ștergerea datelor tale personale, în anumite condiții, cum ar fi cazul în care datele nu mai sunt necesare în scopul pentru care au fost colectate sau dacă îți retragi consimțământul și nu există un alt temei legal pentru prelucrare (Articolul 17 din GDPR).
Dreptul la restricționarea prelucrării: Poți solicita restricționarea prelucrării datelor tale, în anumite condiții, cum ar fi în cazul în care contești exactitatea datelor sau prelucrarea este ilegală (Articolul 18 din GDPR).
Dreptul la portabilitatea datelor: Ai dreptul de a primi datele tale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a le transmite unui alt operator, în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe un contract și este efectuată prin mijloace automate (Articolul 20 din GDPR).
Dreptul la opoziție: Ai dreptul de a te opune prelucrării datelor tale personale, în anumite condiții, inclusiv la prelucrarea în scopuri de marketing direct (în acest caz, ne vom conforma și vom înceta prelucrarea datelor tale pentru aceste scopuri – Articolul 21 din GDPR).
Dreptul de a-ți retrage consimțământul: Poți să-ți retragi consimțământul pentru prelucrarea datelor în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere. Retragerea consimțământului se poate face ușor prin click pe link-ul de dezabonare inclus în fiecare e-mail de newsletter sau contactându-ne direct.
Dreptul de a depune o plângere: Ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate. Datele de contact ale ANSPDCP sunt disponibile pe site-ul oficial al acesteia (www.dataprotection.ro).

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi sau pentru orice întrebări suplimentare, te rugăm să ne contactezi la office@famost.ro.

8. Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica această Politică de Confidențialitate din când în când pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de prelucrare a datelor sau în legislația aplicabilă. Orice modificare va fi publicată pe această pagină. Te încurajăm să revizuiești periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile tale. Modificările semnificative vor fi notificate și prin e-mail, dacă este cazul.

9. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de această Politică de Confidențialitate sau de practicile noastre de prelucrare a datelor, ne poți contacta la office@famost.ro.

Ultima actualizare: 01.08.2025