Daniel Slăvenie, sspune-ne cum ai ajuns în domeniul marketingului digital și care au fost primii pași în antreprenoriat?
Am intrat în marketingul digital foarte devreme, încă din liceu.
M-a atras ideea că poți construi ceva real de oriunde, doar cu un laptop, curiozitate și multă muncă. Mi se părea fascinant că internetul îți poate deschide accesul la piețe, clienți și venituri fără infrastructura clasică a unui business.
Primii pași i-am făcut în zona de SEO. Era perioada în care înscrierile în directoare încă funcționau și puteau influența vizibilitatea unui site. Am testat, am învățat, am greșit și am început să înțeleg cum funcționează mecanismele din spatele rezultatelor online.
În facultate aveam deja propriul site, care ajunsese să aibă poziții foarte bune la nivel internațional. De acolo au apărut și primele venituri din AdSense.
Pentru mine, acela a fost momentul în care am înțeles că digitalul nu este doar un canal de promovare. Este un mod nou de a construi business, dacă știi să îl folosești corect.
Ce oportunitate a văzut în piață Daniel Slăvenie atunci când a fost lansat business-ul?
Am văzut o lipsă clară în piață: erau foarte puține companii care livrau rezultate reale în zona de performance marketing.
Se vorbea mult despre trafic, campanii și vizibilitate, dar mai puțin despre impactul direct în business: costuri, conversii, profit, scalare. Pentru mine, diferența era acolo. Nu în a face marketing de dragul marketingului, ci în a construi sisteme care produc rezultate măsurabile.
Industria era încă la început, iar business-urile locale aveau nevoie de soluții prin care să crească eficient, fără investiții uriașe. Mi-a plăcut ideea că putem ajuta companiile să transforme bugetele de marketing în creștere concretă.
Așa am văzut oportunitatea: business-urile aveau nevoie de un partener care să nu le vândă doar campanii, ci claritate, structură și rezultate.
Care au fost cele mai dificile provocări din primii ani de activitate?
Nu aș spune că a existat o singură provocare foarte dificilă. Cea mai importantă lecție a fost că, de multe ori, limita business-ului este limita antreprenorului.
Mi-am dat seama destul de repede că, dacă vreau alte rezultate, trebuie să îmi schimb mai întâi modul de gândire, felul în care iau decizii și nivelul de responsabilitate pe care îl pot duce.
Și încă lucrez la asta. Inclusiv acum mă întreb constant: cine trebuie să devin ca să pot duce compania la următorul nivel?
Cred că aceasta este una dintre cele mai grele lecții în antreprenoriat: să accepți că business-ul nu se schimbă înainte să te schimbi tu.
Cum a evoluat compania de la început și până astăzi?
Am crescut foarte mult de la început până astăzi.
Am pornit de la două persoane, iar acum, împreună cu furnizorii și partenerii cu care lucrăm, suntem în jur de 100 de oameni implicați în ecosistemul Limitless.
Dar, în esență, scopul a rămas același: să aducem claritate în date și să ajutăm business-urile clienților noștri să scaleze cât mai sănătos.
Am evoluat ca echipă, ca procese și ca tehnologie. Dar misiunea de bază nu s-a schimbat: vrem să ajutăm companiile să ia decizii mai bune și să crească pe baza datelor, nu a presupunerilor.
Ce diferențiază Limitless Agency într-o piață extrem de competitivă?
Unul dintre lucrurile care ne diferențiază este faptul că am construit constant propriile tool-uri.
Am încercat să punem cât mai mult din know-how-ul nostru în tehnologie, astfel încât să putem lua decizii mai rapid, mai corect și să scalăm business-urile într-un mod sănătos.
Într-o piață competitivă, diferența nu mai stă doar în execuție. Diferența stă în sistemele pe care le ai, în felul în care interpretezi datele și în viteza cu care poți transforma acele date în decizii.
Pentru noi, tehnologia nu este un element de imagine. Este o parte importantă din modul în care livrăm valoare.
Ce impact are inteligența artificială asupra industriei în care activați?
Marketingul digital este una dintre industriile în care AI-ul are deja un impact foarte mare.
Platforme precum Google, Meta sau TikTok folosesc deja inteligența artificială în algoritmi, în optimizare și în modul în care distribuie conținutul sau reclamele. În același timp, s-a schimbat și comportamentul consumatorului. Oamenii caută, compară și iau decizii diferit.
Noi suntem obișnuiți cu schimbarea. În industria noastră, ce funcționa acum câteva luni poate să nu mai aibă aceeași valoare astăzi.
Direcția în care mergem este o simbioză cât mai bună între specialistul cu experiență, date și tehnologie. AI-ul nu înlocuiește gândirea strategică, dar poate crește foarte mult viteza, precizia și calitatea deciziilor.
Cred că aici se va face diferența în perioada următoare.
Ce s-a schimbat în marketingul digital în ultimii ani?
S-au schimbat foarte multe lucruri, iar ritmul schimbării este tot mai rapid.
În digital, ce funcționează astăzi probabil va trebui regândit anul viitor. Dacă ne uităm în urmă, prin 2010 lumea abia făcea trecerea de la Hi5 la Facebook, iar Google era principala sursă de trafic pentru multe magazine online.
Astăzi suntem într-un punct în care poți discuta cu un asistent AI, iar acesta îți poate recomanda direct produsul sau serviciul de care ai nevoie.
Asta schimbă radical traseul de cumpărare. Marketingul nu mai înseamnă doar să fii vizibil. Înseamnă să fii relevant în toate momentele în care clientul caută, compară, întreabă și ia o decizie.
De ce unele magazine au trafic pe site, dar nu au vânzări?
Pentru că traficul nu înseamnă automat vânzări.
Prima întrebare este dacă traficul este cel corect. Atragi oamenii potriviți sau doar oameni care ajung pe site, dar nu au intenție reală de cumpărare?
Dacă traficul este relevant, atunci trebuie analizat întregul traseu până la conversie. Poate fi o problemă de UX, de încredere, de preț, de ofertă, de descrieri, de imagini, de livrare, de stocuri sau chiar de poziționare.
În e-commerce sunt multe variabile. De aceea, înainte să crești bugetul de marketing, trebuie să înțelegi unde se rupe procesul.
Altfel, riști să aduci mai mulți oameni într-un sistem care oricum nu convertește.
Ce bugete ar trebui să investească aceste companii în marketing digital?
Noi plecăm invers: nu pornim de la un buget standard, ci de la obiectivele companiei.
Întâi trebuie să înțelegem unde vrea să ajungă business-ul, ce marjă are, ce capacitate operațională există și ce ritm de creștere este realist. Abia apoi construim bugetul.
Suma diferă foarte mult de la business la business. Nu există o formulă universală care să funcționeze pentru toată lumea.
Important nu este să cheltuiești mai mult, ci să ai un buget conectat la obiective clare, la date reale și la un model de creștere sustenabil.
Daniel Slăvenie, spune-ne ce obiective ai pentru companie în perioada următoare?
Obiectivul nostru este să continuăm creșterea de la an la an, în zona de două cifre, dar fără să pierdem din vedere valoarea livrată clienților.
În paralel, investim constant în tehnologie. Avem deja alerte pe WhatsApp pentru clienți, de exemplu pentru produsele importante care ies din stoc. Următorul pas este integrarea unui asistent AI pe WhatsApp, prin care clienții să poată cere rapid date din campaniile lor.
Focusul nostru este simplu: vrem să aducem mai multă claritate, mai multă viteză și mai multă valoare în deciziile de business ale clienților.
Pentru noi, tehnologia trebuie să ajute concret. Nu să fie doar un cuvânt frumos într-o prezentare.
Care este cea mai bună decizie de business luată de Daniel Slăvenie până acum?
…
