Este biroul tău conceput să susțină sau să împiedice performanța angajaților?Aceasta este întrebarea la care multe companii și mai ales mulți directori de companii sunt obligați să răspundă astăzi, într-un context în care oamenii au descoperit cum se lucrează atunci când îți poți controla spațiul, acasă.
Cercetările din neuroștiință și psihologia muncii arată clar: mediul fizic, de la felul în care sunt aranjate birourile până la calitatea luminii și a sunetului, poate influența dramatic modul în care angajații gândesc, se concentrează și se atașează emoțional față de compania pentru care lucrează. Iar concluzia este simplă, dar esențială: un design potrivit al spațiului de lucru poate schimba performanța unei echipe.
De ce oamenii vor să lucreze de acasă?
Creșterea masivă a muncii de acasă (remote) și hibride este și o reacție directă la realitatea cadrului de muncă al companiilor, care au spații de birou obositoare, zgomotoase și „reci” din punct de vedere emoțional. Analize comparative între munca de acasă și cea de la birou arată că, deși performanța percepută poate fi mai mare la birou, confortul și starea de bine sunt mai ridicate acasă, acolo unde oamenii își pot controla mediul. În plus, birourile prost proiectate contribuie, conform statisticilor, la absenteism: un studiu pe 7.000 de angajați olandezi arată că disconfortul legat de mediul de birou duce la aproximativ 2,5 zile de absență pe an per angajat.
Modelele hibride, în care angajatul lucrează câteva zile de acasă, câteva de la birou, sunt percepute de 75% dintre angajați ca fiind un beneficiu major, tocmai pentru că reduc stresul și distragerile specifice birourilor tradiționale.
Efectele negative ale conceptului ”open space”
Deși conceptul ”open-space” s-a născut ca simbol al colaborării și transparenței, cercetările recente îl descriu ca pe un „experiment” ratat în multe companii. Studiile evidențiază: niveluri mai ridicate de stres, satisfacție mai scăzută, productivitate redusă și o creștere a concediilor medicale față de birourile individuale. O analiză publicată în Scandinavian Journal of Work, Environment and Health arată că angajații din birourile deschise au cu aproximativ 62% mai multe zile de concedii medicale decât cei care au șansa de a lucra din birouri individuale.
Mai mult, strategia ”open-space” nu livrează întotdeauna colaborare: cercetătorii notează o scădere a interacțiunilor față în față și o creștere a comunicării digitale, deoarece angajații încearcă să nu-i deranjeze pe ceilalți sau să evite să fie auziți. Cu cât înaintăm în această temă, cu atât mai îngrijorătoare sunt datele din piață: zgomotul de fond, conversațiile constante și lipsa intimității cresc reacția fiziologică de stres și induc o stare de dispoziție negativă chiar și după câteva minute de expunere.
Un studiu recent efectuat pe circa 4.000 de angajați arată că birourile închise, individuale, au cele mai bune rezultate atunci când vorbim despre factorii psihosociali și epuizare emoțională, comparativ cu soluțiile de tip ”open-space”.
Ergonomie și bunăstare la locul de muncă
Ergonomia este esențială în designul biroului, deoarece mobilierul potrivit, cum ar fi birouri reglabile, scaunele cu suport lombar, monitoarele așezate corect, contribuie la reducerea efortului fizic, prevenirea durerilor și a oboselii și menținerea concentrării. Acest confort se traduce și în bunăstare mentală: angajații se implică mai mult în sarcini, sunt mai mulțumiți de job și pot crește într-un mediu de lucru sănătos, atât din punct de vedere fizic, cât și psihic.
Amenajări spațiale care maximizează colaborarea și concentrarea
Amenajarea biroului are un impact direct asupra productivității iar cheia este un bun echilibru între zonele de colaborare și spațiile de lucru individuale. Configurațiile flexibile, cu zone distincte pentru nevoi distincte (discuții, ședințe, socializare, apeluri video, concentrare pe muncă sau întâlniri), le permit angajaților să aleagă mediul potrivit pentru fiecare sarcină, ceea ce le crește autonomia, reduce stresul și le sporește satisfacția profesională.
Soluții de design care promovează sănătatea mintală și satisfacția profesională
Designul fizic al biroului nu afectează doar productivitatea, ci și sănătatea mintală și satisfacția profesională: un spațiu bine gândit reduce stresul, îmbunătățește starea de spirit și susține implicarea, în timp ce dezordinea, lumina proastă sau zgomotul îngreunează concentrarea și creativitatea.
Integrarea elementelor biofilice – plante, lumină naturală, materiale organice – s-a dovedit că diminuează anxietatea, crește creativitatea și îi face pe angajați să se simtă mai relaxați și mai atașați de locul de muncă, ceea ce sprijină atât performanța, cât și retenția angajaților în companie, pentru că oamenii rămân acolo unde mediul este confortabil și stimulant mental. Până la urmă, oamenii rămân acolo unde se întâlnește nevoia lor de confort cu nevoia lor de evoluție.
…
